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Stage Relation Négociation Client

Négociation - Relation client

Du 4 novembre au 13 décembre 2019

 

 

La Confédération Nationale des Glaciers de France (CNGF) est l’organisation professionnelle qui représente les artisans glaciers fabricants. Depuis plus de 60 ans, la CNGF défend les intérêts et le rayonnement de la profession auprès des pouvoirs publics et des acteurs de la filière. Elle informe ses adhérents des actualités liées à leur métier (nouvelles réglementations, règles juridiques…) et assure un rôle de conseil.

Par ses actions, elle contribue à développer la formation et à promouvoir la profession en initiant de nombreuses manifestations. Elle organise notamment le Concours un des Meilleurs Ouvriers de France Glacier, symbole de l’excellence du métier.

Enfin, la Confédération valorise auprès des consommateurs le savoir-faire des glaciers fabricants – un art culinaire à part entière – et les qualités remarquables de la glace artisanale, confectionnée à partir de matières premières naturelles et de saison, notamment à travers la Charte Qualité « Glaces Artisanales de France ».

Missions confiées :

Sous la responsabilité de la Secrétaire Générale, vous développerez le réseau d’adhérents de la Confédération, plus particulièrement sur le secteur Ile-de-France. Vous prospecterez, développerez et fidéliserez les professionnels de la glace artisanale, en vous appuyant sur les bases de données internes. Doté d’une fibre commerciale développée, vous avez le goût du challenge.

 Prospection et rencontres commerciales

  •          Elaboration d’un argumentaire
  •          Prospection téléphonique et terrain
  •          Qualification du fichier prospects et du fichier adhérents

Fidélisation du réseau

  •          Rédaction et diffusion de l’appel à cotisation pour l’année 2020
  •          Relance téléphonique
  •          Mailing de fidélisation « client »

Suivi des actions commerciales :

  •          Tenue d’un tableau de bord : suivi des performances commerciales (atteinte des objectifs)

 

Participation aux opérations de communication et  aux activités inhérentes au bon fonctionnement de la Confédération.

 

Compétences requises :

- Maîtrise du Pack Office, particulièrement Excel, et de l’outil Internet

- Aisance téléphonique et relationnelle

Savoir-être :

- Ponctuel

- Rigoureux

- Bonne élocution

- Bonne présentation

 

35 h par semaine

Horaires : 9h - 17h, pause déjeuner de 12h30 à 13h30

Lieu du stage : Confédération nationale des Glaciers de France - 64 rue de Caumartin - Paris 9ème

Merci d’adresser votre CV et lettre de motivation à Madame Julie COSTANT, Secrétaire Générale : contact@lemondedudessert.fr

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